“电脑没带，作业没办法做。”“没有夏天的衣服穿了。”“想要考研没有资料复习。”……这些是在家大学生最近比较烦心的事。
今年上半年，由于疫情影响，学生无法返校，个人物品留在宿舍，造成学习、生活的诸多不便。为了解决同学们的困扰，从4月初开始，我校推出“云接单”服务，17个学院辅导员、学生党员加入“打包员”和“快递员”队伍，在线“接单”帮同学们邮寄电脑、学习资料、生活用品等，令不少学生和家长直呼“太暖心太贴心了！”
学院总动员统一为学生发货
7位老师、200余只包装袋、200多个收货地址，我校数理学院老师这一周的空闲时间主要在忙一件事——为院里的学生打包和邮寄物品。
从6月5日学校发出第二批次学生返校通知后，数理学院就开始着手安排给不返校学生寄送急需教材课本和衣物等用品的工作。为了将物品及时送到学生的手中，学院专门召开会议进行安排布置，提前收集登记了200多人的寄送信息，并购买了200余只编织袋、塑料袋，专门用来给学生打包物品。
从周一到周四，学院党委副书记何骏带着6位辅导员和研究生志愿者，进入学生宿舍一一找齐留存物品并打包。由于数量较多，学院统一安排在周五寄送。连续几天，辅导员们真真切切体会了一回“客服”“打包员”“搬运工”“快递员”等多重角色。
90后辅导员汪健刚毕业参加工作，和学生年纪差不多大。这次他所带班级有93人需要寄送物品，他表示，“我不仅是他们的老师，更是他们的朋友们，特殊时期，是对我们的考验，爬楼拿东西很累，但我认为流的汗却都是值得的。”
辅导员直播寄资料
近些天，安庆师范大学马克思主义学院的辅导员贺佳欢连开三天的直播为学生寄件。作为思想政治教育专业2018级和2019级学生的辅导员，她在几天前发出通知，让学生把需要的东西登记好，她统一去寝室拿并邮寄。当天下午，她就陆陆续续收到了40多条需要寄件的信息。
贺佳欢全程直播了在宿舍寻找物品的过程，学生可以实时在直播间向她提出要求，她都会尽量满足。“有个学生因为要考研，想找一本很重要的笔记本，自己又记不清在哪。我们在不翻乱她东西的情况下，反反复复找了十几分钟才找到。”贺佳欢想起当时找东西的经历还是历历在目，她利用零散的休息时间，在十几个小时内共为学生寄出了26个包裹。
笔记本电脑、数位板是美术生上课的重要工具，作为美术学院的辅导员，孟莉主动询问学生是否有邮寄物品的需要，并最终为20名学生邮寄了电脑和数位板。
找到20台电脑和数位板并把它们全部邮寄，工作量不小。孟莉找到了在校的大四学生帮忙，“我先统计了表格，详细了解了物品具体位置。然后去宿舍楼登记并向学校相关部门请示，之后进宿舍找物品、贴标签，再和学生们集中搬运到快递点去邮寄。”从4月16日起，孟莉一共跑了9趟学生宿舍楼，才把20多个包裹全部寄出。
宿管阿姨热心服务
“阿姨，能不能帮忙寄一下东西，鞋子和几件衣服。”“好的，请你征求好寝室其他同学意见，阿姨就进寝室帮你打包整理。”从4月初开始，宿舍管理员们就不断收到学生的信息，询问是否可以帮忙寄件。
学习资料、电脑、衣服、鞋子和化妆品，在得到全寝室人同意后宿管进入宿舍，再通过和学生视频聊天的方式将这些物品找齐并打包送到快递点。同样的程序，宿管阿姨们在这几个月中不知道重复了多少次。
为了确保物品寄送安全、快速，她们一趟趟地上楼、下楼，积极做好信息登记，反复核对邮寄地址和收件人信息，及时跟学生进行信息反馈，再三确认后仔细打包。
除了寄送物品，宿舍管理员们还通过“今日校园”软件“在线接单”，为有需要的宿舍开门通风、清理垃圾、晒衣晒被等。“学生们就像是我们的孩子，他们不在的这些日子，觉得楼里头空落落的，没有之前的氛围。很想念他们，我们打扫好宿舍、晒好被子，希望孩子们能早点回来。”
大四学生“线上接单”
日前，化学化工学院学生党支部发起了一场“线上接单”活动，为在家的大三学生集中办理了学习资料、重要证件等物品的邮寄工作。
据统计，学院共收到71名学生的邮寄申请单。为保证寄送工作安全、顺利、快速进行，学院线上开会制定寄送方案，统计学生的寄书清单、书籍存放位置、邮寄地址及联系方式等信息。
“派单”当天，12名学生佩戴口罩、手套，在辅导员老师和学生宿舍管理工作人员的陪同下，开门、找书，拍照发给本人确认，再装袋、打包、消毒，用一天的时间将75份快递寄出。
参与“接单”活动的大四学生江磊鼓励学弟学妹们在家安心学习，“疫情无情人有情，这次疫情使本应该在学校认真备考的你们没办法回到学校，没有书本在手，学习很不方便。作为在校学生党员，我们负责为你们寄书。希望各位学弟学妹认真学习，好好利用书本。”（撰稿：学生记者 胡惠 审核：钱敏）